Retourenportal

Kostenlose Nutzung bei Falschlieferung oder Beschädigung der Ware

Sollte innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht ein Defekt bei Ihrer bestellten Ware auftreten oder Ihnen wird die falsche Ware zugesandt, haben Sie das Recht die Ware kostenfrei an uns zurückzusenden. Sie können über dieses Portal einen Retourenschein beantragen.

In folgenden Fällen ist die Rücksendung für Sie kostenlos:

  • Defekte Ware innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht

  • Lieferung der falschen Ware

  • Defekte Ware bei Lieferung 

Kostenpflichtige Nutzung im Fall von Umtausch oder Widerruf

Falls Sie die Ware umtauschen wollen oder von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie gerne einen Retourenschein beantragen. Der Retourenschein wird mit 4,95€ berechnet. Dieser Betrag wird mit der Gutschrifterstellung verrechnet, so dass die Gutschrift um 4,95€ gemindert wird. 

Bitte beachten Sie:

Geöffnete Hygieneartikel sind vom Widerruf ausgeschlossen. 

Retourenschein beantragen 

Danke! Sie erhalten in Kürze einen Retourenschein per E-Mail

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