Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?


Die Versandkosten berechnen sich nach dem Gewicht der Bestellung. Hier eine Übersicht: - bis 1kg: 3,36 € inkl. MwSt. - bis 3 kg: 4,40 € inkl. MwSt. - bis 5 kg: 5,56 € inkl. MwSt. - bis 10 kg: 7,54 € inkl. MwSt. - bis 20 kg: 8,70 € inkl. MwSt. Für Bestellungen innerhalb der EU, liegen die Versandkosten bei 9,75 € pro Bestellung. Unser Lieferungen werden mit DHL versendet.




Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?


Natürlich, das geht. Sobald die Bestellung das Lager verlassen hat, bekommen Sie eine Versandbestätigung an Ihre E-Mail Adresse zgesandt. Zu jeder Lieferung erhalten Sie eine Sendungsnmmer des Paketdienstleisters per E-Mail mit der Sie ihre Bestellung nachverfolgen können.




Wann kommt meine Bestellung bei mir an?


Wir versenden die Ware so schnel wie möglich. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Sollten Sie dennoch Fragen zum Verbleib Ihrer Lieferung haben, dann kontaktieren Sie uns gerne.




Wie kann ich eine Sendung zurücksenden?


Um eine Sendung zurückzusenden wird ein Retourenschein benötigt. Falls Sie einen Retourenschein benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.