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Häufig gestellte Fragen

  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Das Porto für den Versand beträgt 4,95€. Bestellungen ab einem Wert von 49,99€ liefern wir kostenfrei.
  • Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
    Natürlich, das geht. Sobald die Bestellung das Lager verlassen hat, bekommen Sie eine Versandbestätigung an Ihre E-Mail Adresse zugesandt. Zu jeder Lieferung erhalten Sie eine Sendungsnummer des Paketdienstleisters per E-Mail mit der Sie ihre Bestellung nachverfolgen können.
  • Wann kommt meine Bestellung bei mir an?
    Wir versenden die Ware so schnell wie möglich. Bei sofort verfügbaren Artikeln beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Sollten Sie dennoch Fragen zum Verbleib Ihrer Lieferung haben, dann kontaktieren Sie uns gerne. Vor 10 Uhr (Mo-Fr) getätigte Bestellungen werden noch am selben Tag versandt und werden in der Regel am nächsten Tag geliefert.
  • Wie kann ich eine Sendung zurücksenden?
    Um eine Sendung zurückzusenden wird ein Retourenschein benötigt. Diesen können Sie über unser Retourenportal beantragen.
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